Esta página reúne informações essenciais sobre as modalidades de envio, prazos de entrega, rastreamento e responsabilidades no transporte. Recomendamos a leitura antes da finalização da compra, especialmente ao optar pelo Frete Econômico.
Todos os pedidos com pagamento aprovado são processados e enviados em até 48 horas úteis. Após o envio, o código de rastreamento será disponibilizado para acompanhamento da entrega.
Pedido realizado hoje, enviado em até 2 dias utéis.
Trabalhamos com estoque próprio, o que permite o envio o quanto antes para o nosso cliente.
No momento da finalização da compra, você poderá escolher a opção de frete disponível para sua região. Cada modalidade apresenta prazos e valores estimados.
O Frete Econômico é uma opção com valor reduzido, também aplicado automaticamente em pedidos elegíveis para frete grátis.
Ao selecionar essa modalidade, seja por escolha ou benefício promocional, a Glamour Shop se reserva o direito de definir a transportadora e o serviço logístico mais adequado para a entrega. Em grande parte dos casos, utilizamos a modalidade Mini Envios dos Correios.
Atenção: essa modalidade possui características específicas de rastreamento. Recomendamos a leitura da Seção 3 antes da escolha.
2.2. Demais Modalidades
As demais opções disponíveis (como PAC, Sedex e transportadoras expressas) oferecem rastreamento completo em tempo real e, geralmente, prazos de entrega mais reduzidos.
O Mini Envios é uma modalidade utilizada no Frete Econômico e possui particularidades importantes.
Diferente das modalidades tradicionais, o rastreamento ocorre em apenas três etapas:
É comum que o status permaneça como “Objeto postado” por vários dias. Isso não significa que o pedido está parado.
Durante esse período, o envio segue normalmente pelos centros logísticos dos Correios, porém sem atualizações intermediárias no sistema. A próxima atualização ocorrerá apenas quando o objeto sair para entrega.
O prazo médio é de até 12 dias úteis, contados a partir da data de postagem, podendo variar conforme a região.
Regiões mais afastadas, como áreas rurais ou de difícil acesso, podem apresentar prazos superiores. Em caso de dúvida, recomendamos contato prévio antes da compra.
Após o envio, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora.
Em situações de atraso, nossa equipe poderá:
Atrasos operacionais não geram cancelamento automático, uma vez que o pedido continua em rota de entrega. Caso o prazo seja excedido sem previsão, entre em contato para avaliarmos a melhor solução.
Todos os envios contam com seguro, rastreamento e embalagem reforçada, garantindo maior segurança no transporte.
Antes de aceitar a entrega, verifique a embalagem. Caso haja sinais de violação ou dano, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Em caso de extravio ou roubo confirmado pela transportadora, assumimos total responsabilidade e providenciaremos o envio de um novo produto sem custo adicional.
Não realizamos reembolso nesses casos, garantindo sempre a entrega do item adquirido.
O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente.
Pedidos devolvidos por erro de informação terão o custo de reenvio sob responsabilidade do cliente.
Equipe Glamour Shop- Confiança e transparência em cada entrega.
